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蓝兴淑:物业服务行业将向“三化一体”方向发展
来源: 时间:2019-05-24 16:41:59
徐迪5月23日,2019中国房地产及物业上市公司测评成果发布会在香港丽思卡尔顿酒店举行。这是中国房地产业协会、上海易居房地产研究院中国房地产测评中心连续第12年发布中国房

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徐迪5月23日,2019中国房地产及物业上市公司测评成果发布会在香港丽思卡尔顿酒店举行。这是中国房地产业协会、上海易居房地产研究院中国房地产测评中心连续第12年发布中国房地产上市公司测评研究成果。

【直播>>】

在发布会现场进行的高峰对话环节中,来自绿城服务集团董事会副主席、绿城物业服务集团董事长杨掌法、南都物业董事长韩芳女士、佳兆业物业执行董事兼主席廖传强、天骄爱生活总经理汪香澄,以及华宇物业集团执行总裁蓝兴淑女士等物业服务企业的高管齐坐一堂,就“资本市场的物业公司新力量”这一主题各抒已见。

佳兆业物业廖传强表示,整个资本市场对于物业行业来说,市盈率是一方面,投资机构和投融角度来说是利润规模和利润率,最关键的是业务基本面。整个行业轻资产没有经济的周期,各个上市和准备上市的企业都会往这个方向去发展,回归到自己的服务上来。任何的企业离开不了一种业务逻辑和基本面,以及他的经营模式,投资者关心的是数据,经营者和管理者更多关注自己的业务面和可以支撑这个数据的发展。

南都物业韩芳女士认为,由于资本市场的高度关注,很多物业企业现在在主板、在香港和新三板上上市,整个行业在市场的认知程度大大提高,这让整个市场对行业未来发展的预期有很高看法。对企业来讲,一要练内功做好服务品质,让更多的存量物业有很好地发展。第二要借助资本的力量,内部发展好技术、人才,以及资源团队;外部通过资本的力量多元地并购和扩张,扩大企业发展的地区和品位,让市场有更好的发展机会。

提及并购对物业企业的影响,绿城物业杨掌法指出,并购是物业企业快速扩张的主要途径之一。物业企业作为服务型轻资产的行业,并购以后的品质会融入原有企业的文化。此外,为避免并购公司影响上市公司商誉,要求寻找好的标的物,更主要的是适合企业要并购的对象。

天骄爱生活的汪香澄发表了他对于物业服务细分业态多元化扩张的看法。汪香澄认为,物业行业的多元化扩张是未来的趋势,资本关注物业实际上更多的是关注物业背后的社区经济和服务经济。怎么样去挖掘,挖掘多元化为企业未来带来的效益增长。

华宇物业蓝兴淑女士指出,物业超越了对不动产的传统管理,成为对人泛服务的生活圈,基于这种理解,无论怎么样的规模化,最后0—1米的服务仍是需要人做的,最终还是需要进行服务的员工,把企业的理念和服务内容带到客户身上去。物业行业要提升理念,提升服务模型,做美好生活的服务者和缔造者,这是整个行业从业人应该有的追求和展望。未来整个行业会逐步地向着规模化、专业化和多元化,三化一体的方向发展。

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